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Groath, Inc.
Última actualización: 16 de noviembre de 2025
Groath, Inc. está comprometido con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando usa nuestro sitio web, productos, agentes de IA y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder o usar nuestros Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona
Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:
Nombre
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Información de la empresa
Detalles de la cuenta
Detalles de proyectos o negocios que comparte con nosotros
1.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando usa nuestro sitio web o Servicios, podemos recopilar automáticamente:
Información del dispositivo y navegador
Dirección IP
Actividad de uso e interacciones
Cookies y datos de seguimiento similares
1.3 Entradas de Agentes de IA
Al usar chat de IA, asistentes de reservas o herramientas de automatización, recopilamos la información ingresada en estos sistemas para operar y mejorar los Servicios.
No usamos sus datos para entrenar modelos públicos de IA.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
Proveer y operar los Servicios
Construir y configurar agentes de IA personalizados y soluciones digitales
Responder a consultas y solicitudes de soporte
Mejorar y personalizar los Servicios
Comunicar actualizaciones, horarios e información de proyectos
Analizar el uso para mejorar el rendimiento
No vendemos su información personal.
3. Compartir su Información
Podemos compartir su información solo cuando sea necesario:
Con proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, entrega de correos electrónicos, analíticas)
Con socios de integración cuando sea necesario para su proyecto (por ejemplo, API de Google, sistemas CRM)
Para cumplir con obligaciones legales
No vendemos, comerciamos ni alquilamos sus datos.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Servicios de Terceros
Nuestros Servicios pueden integrarse con o enlazar a plataformas de terceros como Google, HubSpot, Slack, API integradas, y otros. Su uso de su información está regulado por sus políticas de privacidad respectivas.
No somos responsables de las prácticas de los servicios de terceros.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para:
Entender el tráfico del sitio web
Mejorar la experiencia del usuario
Mantener datos de sesión
Puede deshabilitar las cookies en su navegador, aunque algunas características podrían no funcionar correctamente.
7. Retención de Datos
Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para:
Proveer los Servicios
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas
Apoyar proyectos en curso
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
8. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
Acceder a su información personal
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Limitar el procesamiento
Retirar el consentimiento
Solicitar una copia de sus datos
Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@groath.ai.
9. Transferencias Internacionales de Datos
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10. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de niños.
11. Actualizaciones a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada.
12. Contáctenos
Para preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
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Correo electrónico: privacy@groath.ai
Sitio web: https://groath.ai
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